Domande Frequenti
Le domande più frequenti poste dalle aziende GSM che aderiscono al programma Armour®. Se hai una domanda che non è elencata di seguito, scrivici a contact@folie-armour.ro o direttamente su WhatsApp al numero 0770 322 423.
Quanto costa iniziare con Armour®?
0 € anticipati. Il sistema (plotter + app Android + stock iniziale di pellicole protettive per test) arriva presso la tua attività in conto vendita. Paghi solo la pellicola protettiva applicata. Consegna + formazione inclusi.
Come si presenta il contratto? È mensile o per un periodo minimo?
Contratto senza periodo minimo obbligatorio — puoi restituire il pacchetto in qualsiasi momento, senza penali, e il team Armour® ritirerà il plotter da te così come è stato consegnato. I dettagli esatti del contratto (incluse eventuali soglie minime di attività per il mantenimento della custodia) sono concordati individualmente; li riceverai per iscritto prima della firma.
Che tipi di pellicole protettive posso applicare?
Sei varianti: Standard (entry-level), Premium (più popolare, per flagship), Ultra (antiurto con garanzia di 12 mesi), Matte (antiriflesso), Privacy (filtro laterale) e Skin (per il retro del telefono). Tutte sono tagliate sullo stesso plotter, dagli stessi rotoli di silicone.
Quanto tempo richiede un'applicazione?
Il taglio richiede 6-12 secondi a seconda del modello di plotter (Mini, Pro o Wet & Dry). L'applicazione al telefono richiede 30-60 secondi. Dall'arrivo del cliente alla sua partenza con la pellicola protettiva applicata: meno di 5 minuti.
Quanti modelli sono compatibili?
Oltre 14.000 dispositivi: telefoni, tablet, orologi, console portatili, di 126 produttori. La libreria viene aggiornata settimanalmente con nuovi modelli. Puoi controllare un modello specifico su /models.
Che supporto ricevo dopo la consegna?
Video di formazione + formazione in loco (sessione dal vivo con un consulente Armour®). Supporto tecnico via telefono e WhatsApp in rumeno, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Gli interventi di emergenza per problemi al plotter sono coordinati entro 24 ore.
Cosa succede se una pellicola protettiva applicata è difettosa?
I resi in garanzia sono coperti da Armour® senza alcun costo per te. Sostituisci la pellicola protettiva del cliente sul posto con una nuova dal tuo magazzino; Armour® accredita la pellicola protettiva usata alla consegna successiva.
L'app Android funziona offline?
Parzialmente. La libreria dei modelli viene sincronizzata localmente per l'uso corrente; l'app non richiede una connessione internet costante per tagliare una pellicola protettiva. La sincronizzazione con il server per nuovi modelli e statistiche avviene quando si dispone di una connessione.
Quale plotter ricevo all'inizio?
La maggior parte dei partner riceve Armour Mini (M.01) — un plotter compatto per la reception, adatto al 90% delle aziende nel settore GSM. Armour Pro (M.02) per tablet/laptop, Armour Wet & Dry (M.03) per volumi elevati e pellicole protettive in idrogel con applicazione a umido e a secco.
Ho più sedi. Il pacchetto può essere esteso?
Sì. Ogni sede riceve il proprio plotter + app + stock. La reportistica centralizzata è disponibile tramite il portale partner (partner.folie-armour.ro). Condizioni speciali per reti con 3 o più sedi: contatta il team Armour® per discuterne.
Da dove viene il marchio Armour®?
Armour® è un marchio registrato presso l'EUIPO (Ufficio dell'Unione Europea per la Proprietà Intellettuale). L'operatore commerciale è ARMOUR AFC TECH SRL, con sede a Timișoara. L'azienda opera dal 2020 e produce sia plotter che pellicole protettive.
Il plotter può tagliare anche skin per laptop o console?
Armour Pro (M.02) copre superfici fino a 12 pollici — praticamente qualsiasi tablet, palmare o piccolo laptop. Per laptop più grandi o superfici non standard, contatta il team Armour® per verificare la compatibilità con il tuo modello esatto.
Posso vedere il plotter in azione prima di firmare?
Sì. Per le aziende che lo richiedono, organizziamo una demo dal vivo, presso la vostra sede o da remoto tramite videochiamata. La formazione in loco dopo l'installazione include anche sessioni ripetute per team con più operatori.
Quali dati raccoglie l'app sulla mia attività?
L'app Armour® registra il volume di pellicole protettive tagliate per modello, per la reportistica e la gestione delle scorte. I dati personali del cliente finale non sono memorizzati nell'app Armour®. Puoi scaricare le tue statistiche dal portale partner.
Pacchetto completo, in conto vendita.
Ricevi il plotter e l'applicazione Android in conto vendita. Paghi solo per le pellicole protettive utilizzate. Puoi restituire il pacchetto in qualsiasi momento, senza penali.
- 01 1 Plotter Armour
- 02 Pellicole protettive per test/formazione
- 03 App Android
- 04 Gel di applicazione
- 05 Spruzzino
- 06 Spatola
- 07 Griglia
- 08 Supporto per il taglio
- 09 Garanzia
- 10 Politica di reso
- 11 Video di formazione + in loco